105 Ekip ve 400 Personel Sahada

AKEDAŞ, 24 Kasım 2024 saat 14:00 itibarıyla ekip sayısını artırarak toplam 105 ekip ve 400 personel ile enerji arızalarını gidermek için teyakkuz halinde çalıştıklarını bildirdi. Şirket, olumsuz hava koşullarına rağmen saha ekiplerinin özverili bir şekilde enerji kesintilerini en kısa sürede çözmek için mücadele ettiğini vurguladı.

Çağrı Merkezi Altyapısında Aksaklıklar

Açıklamada, arızalar nedeniyle çağrı merkezine yapılan yoğun başvurular sırasında telekomünikasyon altyapısında aksaklıklar yaşandığı ifade edildi. AKEDAŞ, bu durumun farkında olduklarını ve tüketicilerin çağrı merkezine ulaşmakta zaman zaman zorluk yaşayabileceğini belirterek, sorunun çözümü için çalışmaların sürdüğünü açıkladı.

“Tüm Kaynaklarımızla Çalışıyoruz”

AKEDAŞ, tüketicilere teşekkür ederek şu mesajı paylaştı:

“Tüm tüketicilerimize anlayışları ve sabırları için teşekkür eder, en kısa sürede hizmetin normale dönmesi için tüm kaynaklarımızla çalışmalarımıza devam ettiğimizi duyururuz.”

Fırtına ve kar yağışının etkilediği bölgelerde enerji arzının yeniden sağlanması için AKEDAŞ’ın çalışmaları devam ediyor. Halkın desteği ve anlayışıyla bu zorlu sürecin kısa sürede aşılması hedefleniyor.