YANLIŞLIKLA ÇÖPE ATILAN ALTINLAR TİTİZ ÇALIŞMA İLE BULUNUP TESLİM EDİLDİ

MESAİ DIŞINDA GELEN ÇAĞRI YANIT BULDU

Başkan Mehmet Akpınar, olayla ilgili açıklamasında belediye personelinin duyarlı davranışını şu sözlerle övdü:

“Bir vatandaşımız, mesai saatleri dışında çağrı merkezimize ulaşıp yardım talebinde bulundu. Ekibimiz gönüllü bir şekilde harekete geçerek, saatler süren detaylı aramalar sonunda ziynet eşyalarını eksiksiz bir şekilde bulup sahibine teslim etti. Bu sadece bir görev bilinci değil, aynı zamanda vicdanlı ve güvenilir bir insan olma sorumluluğunun en güzel örneğidir. Belediyemizin hizmet anlayışının temelinde bu yaklaşım yatmaktadır. Bir vatandaşımızın yüzünde oluşan gülümseme, bizim için en büyük ödüldür.”

Başkan Akpınar, çözüm masası ve çağrı merkezi sisteminin, vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı yanıt verebilme noktasında ne kadar önemli bir rol oynadığını bir kez daha gördüklerini ifade etti. Ayrıca, ekiplerin bu çalışmasıyla İslam kültüründe büyük önem taşıyan güvenilir insan olma vasfını başarıyla temsil ettiklerini belirterek, “Bizim için güvenilirlik, hizmetlerimizde öncelikli bir prensiptir. Bu emaneti hakkıyla taşımak için çalışıyoruz,” dedi.

VATANDAŞTAN MİNNET DOLU SÖZLER

Kaybolan ziynet eşyalarının sahibi Fatma Zümra Yeninar, belediye çalışanlarının yardımseverliğini ve özverisini şu sözlerle anlattı:

“İş yerindeyken ziynet eşyalarımı kaybettiğimi fark ettim. Panikle belediyenin çağrı merkezini aradım. Kısa sürede bana dönüş yaparak izlemem gereken adımları detaylı bir şekilde anlattılar. Hatta arama yerine ulaşmam için araçla destek bile teklif ettiler. Onlarla birlikte titiz bir şekilde eşyalarımı aradık ve bulduk. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve çaba için kendilerine sonsuz teşekkür ediyorum. Böylesine duyarlı çalışanları olduğu için belediyemizle gurur duyuyorum.”

HİZMET ANLAYIŞINDA ÖNCELİK VATANDAŞ MEMNUNİYETİ

Dulkadiroğlu Belediyesi, sadece altyapı ve çevre düzenlemesiyle değil, aynı zamanda insan odaklı hizmetleriyle de dikkat çekmeye devam ediyor. Başkan Akpınar, belediye ekiplerinin bu örnek davranışının, toplumda yaygınlaşmasını dilediklerini belirterek, duyarlı personellerine teşekkür etti.

Belediye ekiplerinin bu davranışı, vatandaşlar arasında büyük takdir toplarken, Dulkadiroğlu Belediyesi’nin güvenilir bir hizmet anlayışına sahip olduğunun da altını bir kez daha çizdi.